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ICDB — Onboarding da Treinadora

Este procedimento organiza os primeiros passos para preparar uma treinadora local do ICDB.

Compromisso com a agenda

Ao assumir uma edição do ICDB, a treinadora precisa organizar a própria agenda nos dias que antecedem o evento e no dia da imersão.

Todos têm compromissos, mas a função de treinadora exige preparo real: estudar orientações, acompanhar a produção, responder alinhamentos, preparar a apresentação e estar disponível para o que for necessário para a edição acontecer bem.

Se a agenda estiver apertada, a treinadora precisa fazer adaptações com antecedência. Assumir a edição significa também se comprometer a deixar a agenda minimamente viável para cumprir o combinado.

Pasta e doc da treinadora

Ao iniciar a produção da edição, a SUPERVISAO deve criar uma pasta e um Google Doc da treinadora.

Modelo de título da pasta e do doc:

NOME SOBRENOME CIDADE/UF [TICDB]

Exemplo:

CINTIA SOUZA TERESOPOLIS/RJ [TICDB]

O doc deve seguir o modelo:

https://docs.google.com/document/d/1siDY2Lpc6sCgALqPp8n_DqE5mappBVFDz6VlUe1eXaM/edit

Exemplo preenchível:

https://docs.google.com/document/d/1N4o-1jwmTJJB2GQVWtvODyrEK0RSySll80Aupa6kbww/edit

Grupo de produção

Criar grupo de WhatsApp da produção da edição e incluir a treinadora.

Modelo de nome:

PRODUCAO ICDBXX-AAAAMM NOME

Exemplo:

PRODUCAO ICDB61-202607 KARINA

Colocar na descrição do grupo:

Modelo de descrição:

PASTA LINK_DA_PASTA

DOC LINK_DO_DOC_DA_TREINADORA

SUPREMA LINK_DA_SUPREMA_DA_EDICAO

Exemplo:

PASTA https://drive.google.com/drive/folders/145QEEEleIzpLk2FlfZxSSCKmsZiokcAl

DOC https://docs.google.com/document/d/1tOF-h6R5Jx2rEv8W1elXjzQbX-o-eMVDqTrkzu37vw8/edit?tab=t.0#heading=h.3k0h0hod0p41

SUPREMA https://app.reorganize.com.br/ckl/icdb/icdb11-202607?t=93nhcg

Enviar no grupo:

@NOME poderia pedir acesso de edição nesta pasta?
LINK_DA_PASTA

Fixar a mensagem com o link da pasta/doc quando útil.

Logo após criar o grupo, a SUPERVISAO se apresenta e explica os próximos passos (fase de embarque):

Oi! Eu sou [NOME], vou fazer sua supervisão e vou te acompanhar nessa fase de
embarque. Qualquer dúvida, conta comigo. Agora o mais importante é começarmos
a pesquisar lugares para 100 pessoas — assim que fecharmos a data, já
começamos a montar a página de vendas da sua edição.

Doc de onboarding

Não criar perguntas novas.

Duplicar o modelo pronto, renomear com o padrão da treinadora/edição e usar o conteúdo já existente no template.

Depois de criar o doc, compartilhar o link no grupo de produção e pedir para a treinadora solicitar acesso de edição.

Conta Asaas e Wallet ID

No onboarding, a treinadora precisa criar uma conta gratuita no Asaas e enviar para a matriz o Wallet ID.

O Wallet ID fica no menu de integrações do Asaas.

Link direto: https://www.asaas.com/customerConfigIntegrations/index

Tutorial: https://drive.google.com/file/d/1CRlfMoS48GZ7xZNbn_JiRaIRHqw2Yr29/view?usp=sharing

Tutorial alternativo: https://drive.google.com/file/d/1f4K2QY9xPH2AdiFH-DWaVYU9ofg7QQfj/view?usp=drive_link

Validação inicial

Antes de confirmar a parceria, alinhar com a treinadora:

Escolha da coordenadora

A treinadora precisa escolher uma coordenadora de confiança, mas essa escolha deve ser feita com critério.

Antes de indicar a pessoa, a treinadora deve ler o guia da coordenadora e o perfil de funções-chave para entender o perfil necessário: pessoa organizada, firme, capaz de delegar, supervisionar, acompanhar checklist e seguir orientação.

A SUPERVISAO valida a indicação com a treinadora antes de a coordenadora entrar oficialmente na operação.

Referência de perfil: perfil-funcoes-chave-icdb.md

Acesso ao CDB

A SUPERVISAO ou CS deve:

  1. fazer matrícula manual da treinadora no CDB EAD/webapp;
  2. avisar a treinadora no grupo de produção no WhatsApp;
  3. orientar que ela assista ao curso completo, porque o CDB é a base da imersão presencial.

Link-base do webapp:

https://app.reorganize.com.br/?product=cdb

Didática do conteúdo

O maior desafio da treinadora é ensinar as coisas simples que estão nos slides.

Mesmo que a treinadora já esteja bem adaptada ao ICDB, ela não deve deixar de seguir os slides.

Os slides têm elementos essenciais para o evento cumprir seu propósito e gerar boas avaliações para a treinadora, para a equipe e para o Reorganize. Essa estrutura é fruto de muitas edições, testes e ajustes.

É natural a treinadora querer falar algo mais avançado, porque esse é o nível em que ela está hoje. Mas isso pode agradar mais a própria treinadora do que ajudar as participantes.

A promessa do ICDB é ensinar a base: dar preparo para a participante começar e atacar a bagunça.

Por isso, a treinadora precisa descer a escada e voltar ao primeiro degrau: explicar o básico, o simples e o fundamental.

Exemplo: se o slide fala sobre etiquetar uma gaveta, talvez seja preciso explicar onde colocar a etiqueta. Para a treinadora isso parece óbvio, mas muitas pessoas não sabem onde a etiqueta entra, como usar essa lógica e como aplicar no dia a dia.

As participantes não chegam com perguntas avançadas. Elas chegam com dúvidas, perguntas e dificuldades básicas. O papel da treinadora é ensinar esse fundamental com clareza.

Condução de perguntas em sala

Regra global de referência:

https://app.reorganize.com.br/kb/operations/guia-global-treinador-reorganize?t=organizartransforma

A treinadora não deve entregar o microfone na mão de uma participante para ela falar livremente.

Perguntas, sugestões e propostas das participantes não podem assumir o governo da aula. A treinadora pode ouvir, agradecer, anotar e seguir o fluxo. Se a pergunta for pertinente ao bloco, tenta encaixar. Se for paralela, leva para o intervalo, para o grupo ou para outro momento.

Quando a participante começa a falar muito de si, é normal que tenha dificuldade de parar. O papel mais maduro da treinadora é ajudar a pessoa a focar: permitir um pouco de contexto, trazer de volta para a pergunta e proteger o tempo da sala.

Por isso, quando houver microfone, a treinadora ou equipe deve manter controle do microfone. Isso permite encerrar com gentileza se a fala começar a sequestrar tempo além do ideal.

Grupo de alunos

A treinadora, a coordenadora e a ASSISTENTE2 devem ser administradoras do grupo de alunos/participantes.

A ASSISTENTE2 precisa ser admin para conseguir postar os vídeos editados no grupo ao longo do evento, incentivando as participantes a repostarem.

O grupo costuma ficar fechado durante boa parte do ciclo e ser aberto em situações específicas definidas pela operação. A treinadora pode abrir o grupo e interagir com as alunas se quiser, e é algo legal. Só confirmar com a matriz no grupo de produção e lembrar de deixar o grupo fechado para comentários depois da interação.

A matriz deve preparar os links da treinadora conforme a estratégia da edição:

Depois de criar os links, a SUPERVISAO envia o pacote para a treinadora e orienta onde divulgar.

Exemplos reais registrados em raw devem ser tratados como variáveis de edição, não como padrão fixo:

Sempre conferir afiliada, e-mail, comissão e produto antes de enviar para a treinadora.

Tutorial para personalizar comissão de afiliado na Eduzz:

Montagem e Teste de Link de Afiliado

Procedimento prático para montar link de afiliado com código de uma treinadora específica e validar que funciona.

Objetivo: Garantir que o link de afiliado da treinadora está configurado corretamente antes de ativar a campanha.

Video tutorial:

Passo a passo:

  1. Montar URL base: Acesse dashboard de vendas → link padrão segue formato reorganize.com.br/chega/{cidade} (ex: reorganize.com.br/chega/recife)

  2. Buscar código de afiliado: Seção "Afiliados Aprovados" → procure pelo nome da treinadora → copie o número ID

    • Dica: Se não encontrar na busca rápida, expanda filtro de datas (últimos 3 meses)
    • Nota: Às vezes o nome registrado é de empresa, não pessoal

  3. Montar URL com parâmetro: Formato link?a={ID}

    • Exemplo: reorganize.com.br/chega/recife?a=12345

  4. Fazer testes obrigatórios: 2 compras de teste com boleto:

    • 1 no plano Prata
    • 1 no plano Premium

  5. Validar no dashboard: Vendas → Lista de Vendas → filtre por data (hoje) → aguarde atualizar → confirme que as 2 compras aparecem com a associação da treinadora

  6. Comunicar ao grupo: Poste screenshot comprovando:

    • ✅ Teste realizado
    • ✅ Afiliação foi atribuída

Importante:

Conduta com participantes

A treinadora não deve bater boca com participantes.

Em qualquer conflito, reclamação pública ou tensão, direcionar para a coordenadora local e preservar a aula.

Manual e estudo da oferta

Quando a edição tiver Premium com desafio de 90 dias ou condição especial, a matriz deve explicar isso para a treinadora antes do evento.

A treinadora precisa entender: